.
Внедрение процессного подхода, подготовка к сертификации ISO

 

Мало кто станет спорить с тем, что кризис или проблемы любой компании, предприятия – это, в первую очередь, кризис и проблемы системы управления компанией. Решение подобных проблем управления очевидно – это внедрение эффективных механизмов управления в соответствии с общепринятыми мировыми стандартами. В частности, одним из таких стандартов является ISO 9001:2000, который сегодня широко распространен в России. Самым значительным и основополагающим требованием данного стандарта является рассмотрение предприятия как сети бизнес-процессов (процессный подход к управлению), которые должны быть представлены в осязаемой для менеджеров предприятия графической форме (например, в нотации IDEF0 или ARIS). Другими словами, с точки зрения методологии управления предприятие по стандарту ISO рассматривается, в первую очередь, как система взаимосвязанных бизнес-процессов, на основе которой (во вторую очередь) выстраивается система менеджмента персонала путем объединения работников в структурные подразделения с привязкой к ним функций управления и центров ответственности.

Выбор процессной системы управления позволит предприятию уйти от стихийных или узкоориентированных "лоскутных" решений в области реструктуризации и, как следствие, от формирования разнообразных "гибридных" форм хозяйствования и управления, состоящих из элементов разнородных, часто взаимоислючающих подходов, содержащих массу внутренних противоречий, избыточных или нефункциональных связей.

Компания "Система" предлагает свои услуги по описанию, формализации и оптимизации бизнес-процессов, а также, внедрению процессного подхода к управлению компанией. Наши услуги могут являться как частью проекта по внедрению стандарта ISO 9001:2000, так и самостоятельным проектом, нацеленным на усовершенствование бизнес-процессов компании.